How to Check FASTag Balance: FASTag बैलेंस चेक करने के 6 आसान तरीके, App, SMS और बैंक से

How to Check FASTag Balance: टोल प्लाजा पर पहुंचते ही अगर FASTag में बैलेंस कम निकले, तो लेन में रुकना पड़ता है और पीछे की गाड़ियां भी फंस जाती हैं। इसलिए सफर पर निकलने से पहले बैलेंस देख लेना समझदारी है। इस लेख में जानिए कि FASTag बैलेंस कैसे चेक करें, चाहे ऐप से, SMS से, बैंक से या हेल्पलाइन से।

FASTag क्या है और बैलेंस देखना क्यों जरूरी है?

FASTag एक इलेक्ट्रॉनिक टोल सिस्टम है। यह स्टिकर के रूप में गाड़ी की विंडशील्ड पर लगता है, और टोल प्लाजा से गुजरते समय टोल की रकम अपने आप कट जाती है। इसके लिए गाड़ी रोकनी नहीं पड़ती।

रकम FASTag से जुड़े प्रीपेड खाते या वॉलेट से कटती है। उसमें पर्याप्त पैसे न हों तो ये दिक्कतें हो सकती हैं:

टोल प्लाजा पर लेन में रुकना पड़ सकता है।
कई जगह जुर्माने के साथ ज्यादा टोल देना पड़ सकता है।
FASTag ब्लैकलिस्ट या निष्क्रिय हो सकता है, यानी कुछ समय के लिए काम करना बंद कर सकता है।

रिपोर्टों के अनुसार अप्रैल 2026 से राष्ट्रीय राजमार्ग के टोल पर नकद भुगतान बंद करने की व्यवस्था लागू हुई है, इसलिए अब FASTag में बैलेंस रखना और भी जरूरी हो गया है। इस नियम की ताजा स्थिति NHAI की आधिकारिक वेबसाइट पर देख लें।

FASTag बैलेंस चेक करने के 6 तरीके

1. MyFASTag ऐप से

यह NHAI की आधिकारिक ऐप है। इसे Google Play या Apple App Store से डाउनलोड किया जा सकता है।

MyFASTag ऐप डाउनलोड करें।
अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से लॉग-इन करें।
OTP डालकर पुष्टि करें।
अपना FASTag या गाड़ी का नंबर जोड़ें।
होम स्क्रीन पर बैलेंस दिख जाएगा।

इसी ऐप में लेन-देन का इतिहास देखना और रिचार्ज करना भी हो जाता है।

2. जारी करने वाले बैंक की ऐप या वेबसाइट से

आपका FASTag जिस बैंक या कंपनी से लिया गया है (जैसे SBI, ICICI, HDFC, Axis, IDFC FIRST आदि), उसकी ऐप या FASTag पोर्टल पर बैलेंस दिख जाता है।

बैंक की मोबाइल ऐप या FASTag वेबसाइट खोलें।
रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर या यूजर आईडी से लॉग-इन करें।
FASTag वाले हिस्से में जाएं।
Balance या Account Summary पर क्लिक करें।

बैंक याद न हो तो विंडशील्ड पर लगे स्टिकर को देखें, उस पर अक्सर बैंक का नाम छपा होता है।

3. SMS अलर्ट से

ज्यादातर बैंक हर बार टोल कटने पर आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर SMS भेजते हैं, और बैलेंस कम होने पर भी चेतावनी भेजते हैं।

पक्का करें कि FASTag से सही मोबाइल नंबर जुड़ा है।
टोल कटने के बाद आए SMS में बचा हुआ बैलेंस लिखा हो सकता है।
कुछ बैंक SMS भेजकर बैलेंस पूछने की सुविधा भी देते हैं, पर इसका फॉर्मेट और नंबर हर बैंक का अलग होता है। सही तरीका अपने बैंक की वेबसाइट या ऐप में देखें।

4. मिस्ड कॉल से

कुछ बैंक एक टोल-फ्री नंबर पर मिस्ड कॉल देने पर बैलेंस की जानकारी SMS से भेज देते हैं।

यह सुविधा सभी बैंकों में नहीं होती।
मिस्ड कॉल हमेशा रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से ही देनी होती है।
नंबर बैंक के अनुसार अलग होता है, इसलिए उसे सिर्फ अपने बैंक के आधिकारिक पेज से लें। किसी अनजान मैसेज या वेबसाइट का नंबर इस्तेमाल न करें।

5. गाड़ी के नंबर से

कुछ आधिकारिक पोर्टल और बैंकों की वेबसाइट पर गाड़ी का रजिस्ट्रेशन नंबर या FASTag आईडी डालकर बैलेंस और स्थिति देखी जा सकती है।

अपने बैंक या NHAI की आधिकारिक वेबसाइट खोलें।
Balance Check जैसा विकल्प चुनें।
गाड़ी का नंबर या FASTag आईडी डालें।
जरूरत हो तो OTP से पुष्टि करें।

यह सुविधा हर बैंक में अलग तरह से मिलती है, इसलिए विकल्प का नाम थोड़ा अलग दिख सकता है।

6. हेल्पलाइन 1033 या बैंक के कस्टमर केयर से

NHAI का टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1033 है। यह FASTag से जुड़ी शिकायतों और जानकारी के लिए है, जैसे गलत टोल कटना या टैग की स्थिति पूछना। बैलेंस के लिए अपने बैंक के कस्टमर केयर पर भी फोन किया जा सकता है।

कॉल के समय गाड़ी का नंबर और FASTag की जानकारी पास रखें। फोन पर OTP, कार्ड का पूरा नंबर या PIN किसी को न बताएं।

Paytm, PhonePe, Google Pay जैसी ऐप से

कई UPI ऐप में बिल भुगतान वाले हिस्से में FASTag रिचार्ज का विकल्प मिलता है। वहां गाड़ी का नंबर और बैंक चुनकर बैलेंस देखा जा सकता है। पर यह तभी दिखेगा जब आपका FASTag उस बैंक से जुड़ा हो जिसका विकल्प ऐप में उपलब्ध है। न दिखे तो जारी करने वाले बैंक की ऐप में देखें।

किस स्थिति में कौन-सा तरीका बेहतर है?

स्थिति	बेहतर तरीका
रोज का इस्तेमाल	MyFASTag या बैंक की ऐप
इंटरनेट न हो	SMS अलर्ट या बैंक का कस्टमर केयर
बैंक याद न हो	MyFASTag ऐप या विंडशील्ड का स्टिकर
टोल कटने पर शक हो	हेल्पलाइन 1033 या बैंक का कस्टमर केयर
लॉग-इन भूल गए हों	गाड़ी के नंबर से वेबसाइट पर जांच

बैलेंस कम हो तो क्या करें?

तुरंत रिचार्ज करें। UPI, नेट बैंकिंग, डेबिट कार्ड या बैंक की ऐप से रिचार्ज हो जाता है।
ऑटो-रिचार्ज चालू करें। कई बैंकों और MyFASTag ऐप में यह सुविधा मिलती है, जिसमें बैलेंस तय सीमा से कम होते ही पैसे अपने आप जुड़ जाते हैं।
लो-बैलेंस अलर्ट लगाएं, ताकि समय रहते SMS मिल जाए।
रिचार्ज के बाद पैसे दिखने में कुछ मिनट से कुछ घंटे लग सकते हैं, इसलिए यात्रा से ठीक पहले नहीं, पहले से रिचार्ज करें।

FASTag वार्षिक पास के बारे में

सरकार ने निजी गाड़ियों के लिए FASTag वार्षिक पास की व्यवस्था शुरू की है, जिसमें एक तय रकम एक साथ भरकर साल भर कुछ चुने हुए राष्ट्रीय राजमार्ग टोल पर आवाजाही की जा सकती है। इसकी कीमत, पात्रता और नियम बदलते रहते हैं और यह हर गाड़ी या हर टोल पर लागू नहीं होता, इसलिए ताजा जानकारी NHAI या MyFASTag ऐप पर देखें।

जरूरी बातें

बिना ऐप के भी बैलेंस देखा जा सकता है। SMS अलर्ट, मिस्ड कॉल (अगर आपके बैंक में है), बैंक का कस्टमर केयर या हेल्पलाइन 1033 से जानकारी ली जा सकती है।
गाड़ी के नंबर से जांच कुछ आधिकारिक पोर्टल और बैंक की वेबसाइट पर ही होती है, यह हर बैंक में एक जैसी नहीं है।
बैलेंस देखने के पैसे ऐप, वेबसाइट और हेल्पलाइन पर आम तौर पर नहीं लगते, पर SMS या कॉल के सामान्य टेलीकॉम शुल्क लग सकते हैं। पक्का जानने के लिए अपने बैंक से पूछ लें।
बैलेंस शून्य होने पर टोल पर टैग से भुगतान नहीं हो पाएगा, जिससे देरी और अतिरिक्त शुल्क की स्थिति बन सकती है। बैलेंस कम होते ही रिचार्ज कर लें।
रिचार्ज के बाद भी बैलेंस न दिखे तो कुछ देर इंतजार करें। फिर भी न दिखे तो बैंक की ऐप में लेन-देन की स्थिति देखें और बैंक के कस्टमर केयर या 1033 पर शिकायत करें। पेमेंट की रसीद या ट्रांजैक्शन आईडी संभालकर रखें।
FASTag किस बैंक का है, यह विंडशील्ड के स्टिकर या MyFASTag ऐप में गाड़ी का नंबर डालकर पता चल जाता है।
नकली लिंक और ऐप से बचें। FASTag के नाम पर आए अनजान SMS या WhatsApp लिंक पर क्लिक न करें। हमेशा आधिकारिक ऐप स्टोर या बैंक की वेबसाइट इस्तेमाल करें।
OTP और PIN किसी को न दें। बैंक या NHAI फोन पर आपसे ये कभी नहीं मांगते।
मोबाइल नंबर अपडेट रखें। नंबर बदला हो तो FASTag वाले बैंक में अपडेट कराएं, वरना SMS और OTP नहीं आएंगे।
एक गाड़ी पर एक ही FASTag लगाएं। एक से ज्यादा लगाने पर दिक्कत आ सकती है और टैग ब्लैकलिस्ट हो सकता है।
KYC पूरी रखें। अधूरी KYC होने पर टैग निष्क्रिय हो सकता है।